一、  市場(chǎng)背景

未來銀行，也稱智慧銀行、智能銀行。是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段，是銀行以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升效率和降低成本，達(dá)到有效客戶管理和高效營(yíng)銷績(jī)效的目的。

未來銀行是繼銀行業(yè)電子銀行后，將傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式與新興技術(shù)完美結(jié)合的又一個(gè)案例，是金融服務(wù)進(jìn)化的最新成果，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行發(fā)展的必然選擇，將成為未來銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的主流形式，并且必將為人們的金融生活帶來史無(wú)前例的改變。

金融網(wǎng)點(diǎn)智能化服務(wù)專家許昌興安金融設(shè)備有限公司基于對(duì)未來銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的探索，以客戶體驗(yàn)為中心，從用戶視覺體驗(yàn)和用戶操作體驗(yàn)多個(gè)角度出發(fā)，推出了智慧銀行解決方案，關(guān)注許昌興安金融設(shè)備有限公司微信公眾號(hào)：許昌興安金融設(shè)備，了解更多智慧銀行解決方案及金融資訊，方案充分利用交互技術(shù)和智能設(shè)備，通過軟硬件相結(jié)合的模式，為銀行打造與裝修風(fēng)格融合于一體的智慧營(yíng)業(yè)廳，開啟全新的智能服務(wù)模式。

二、    需求分析

銀行客戶引導(dǎo)區(qū)需求：